В первом полугодии 2022 года следственными органами следственного управления рассмотрено 1624 обращения, что на 9% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (1789). Значительное количество обращений касалось вопросов, не относящихся к компетенции следственных органов следственного управления.

Разрешено по существу 770 (2%) обращений и даны разъяснения. На разрешение в органы прокуратуры, другие министерства и ведомства, следственные органы по территориальности направлено 153 обращения, в иные ведомства - 284.

В порядке уголовно-процессуального законодательства в  первом полугодии 2022 года разрешено 23 жалобы. Жалобы данной категории не удовлетворялись, повторные жалобы не поступали.

Жалобы в порядке ст. 124 УПК РФ по уголовным делам коррупционной направленности не поступали и не рассматривались.

Судами рассмотрено 18 жалоб на действия и решения должностных лиц, осуществляющих предварительное следствие, из которых 16 - оставлены без удовлетворения.

За истекший период значимых сообщений на линии «Телефон доверия» и «Ребенок в опасности», относящихся к компетенции следственных органов следственного управления, не поступало.

По телефонной линии по защите прав предпринимателей сообщения в отчетном периоде не поступали. Организована работа телефонной линии для беженцев из Донецкой, Луганской народных республик и Украины.

Посредством «Интернет-приемной» поступило 179 обращений  (АППГ –  142). Из числа поступивших 109 рассмотрено (АППГ- 130). В следственные органы через «Интернет-приемную» граждане обращались по вопросам, не относящимся к компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации – 43 обращения, которые  направлялись в другие государственные органы, в том числе 23 обращения - в органы прокуратуры.

В отчетном периоде на  личный прием к сотрудникам следственного управления обратился 691 гражданин, что на 4,3% меньше, чем за 6 месяцев прошлого года (722).

Обращения граждан о фактах коррупционной направленности с участием сотрудников следственных органов следственного управления не поступали.

Для повышения эффективности налажена работа по обеспечению всесторонней проверки доводов обращений граждан, по которым даются конкретные поручения, обеспечивающие объективное и своевременное разрешение поставленных гражданами вопросов, принимаются меры к восстановлению прав и свобод граждан.